中山区昆明街道的200户家庭,得了小病习惯先找签约的家庭医生;一旦得了大病,也会通过签约服务的“绿色通道”方便地转到大医院,巧妙避开了“看病难”。此外,这些家庭按照签约的协议,还得到了昆明社区卫生服务中心建立家庭健康档案、适宜技术上门服务等5项免费服务。
家庭医生被称为“健康守门人”。去年8月,中山区创造性地在我市首个推出家庭医生签约服务,旨在打造“惠民卫生、品质卫生”。据中山区卫生局统计,全区60%以上家庭完成签约家庭医生——来自签约服务的10个社区卫生服务机构的50多个家庭医生团队;预计到明年年底该区家庭医师签约率将超过80%,同时将逐步建立覆盖整个生命周期的健康保健连续服务模式。
在中山区的小区楼院,居民们能看到醒目位置公示的家庭医生联系方式和基本职责。不论是辖区居民还是外来人员,都可以享受社区卫生服务机构的电话预约、定点定时等服务项目。签订服务协议的家庭除了可享受协议所规定的服务内容外,全科医师服务团队还可针对不同家庭成员组成情况、疾病情况及收入情况定制个性化的服务内容。近年来,中山区为降低低收入家庭医药负担,依托家庭医生签约服务开展了一系列民生工程,包括为60岁以上老年人免费体检、三无老人送医送药、低保家庭慢性病患者基本药物补贴、重性精神病患者药物补贴、低保家庭成员体检等,均取得良好社会效益。